蘇體場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)品牌向“新”加速 體育公共服務(wù)提“質(zhì)”增效

發(fā)布日期：2024/10/24 9:36:47

累計(jì)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)館31個(gè)、年均接待免費(fèi)低收費(fèi)人群超過(guò)130萬(wàn)人次、年均舉辦各類賽事活動(dòng)100余場(chǎng)次……自2022年蘇體實(shí)業(yè)公司場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)板塊重組以來(lái)，所屬全資子公司江蘇蘇體體育資產(chǎn)管理有限公司聚焦場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)主責(zé)主業(yè)，緊緊圍繞省體育產(chǎn)業(yè)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，深入實(shí)施國(guó)企改革深化提升行動(dòng)，有效推動(dòng)體育公共服務(wù)能力和場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理水平向新提質(zhì)，持續(xù)提升蘇體場(chǎng)館連鎖運(yùn)營(yíng)品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力，場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)規(guī)模、質(zhì)效位居同行前列。

黨建引領(lǐng)，持續(xù)夯實(shí)全民健身服務(wù)堡壘

堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，用黨的創(chuàng)新理論凝心鑄魂。以黨小組為單位，組織分公司、項(xiàng)目部黨員開展“幫帶學(xué)”，將習(xí)近平總書記系列重要講話、關(guān)于體育的重要論述與場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)發(fā)展相結(jié)合，與全民健身服務(wù)相融合，持續(xù)強(qiáng)化場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)人員思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，在學(xué)習(xí)交流中強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力提升根基。在重大賽事活動(dòng)運(yùn)營(yíng)保障、暑期攻堅(jiān)、場(chǎng)館籌備試運(yùn)營(yíng)等關(guān)鍵時(shí)期，通過(guò)設(shè)立黨員先鋒崗、黨員責(zé)任區(qū)，以黨員為首的“蘇體志愿服務(wù)隊(duì)”攻堅(jiān)克難，積極作為，全力完成各項(xiàng)任務(wù)，讓“蘇體星辰”黨建品牌持續(xù)閃耀場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)一線。有效運(yùn)用場(chǎng)館屬地資源，結(jié)合主題教育、黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育，組織參觀鹽城新四軍紀(jì)念館、淮安周恩來(lái)紀(jì)念館、梅園新村等，激勵(lì)黨員團(tuán)結(jié)引領(lǐng)項(xiàng)目成員致力服務(wù)全民健身陣地。

強(qiáng)基固本，不斷打牢行穩(wěn)致遠(yuǎn)發(fā)展根基

管理“標(biāo)準(zhǔn)化”。堅(jiān)持精細(xì)化管理，積極構(gòu)建場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)營(yíng)銷、安全生產(chǎn)、集中采購(gòu)等5大類16項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，制定操作手冊(cè)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)性文件20份，出臺(tái)《場(chǎng)館服務(wù)質(zhì)量考核辦法》等相關(guān)管理制度45個(gè)，有效完善監(jiān)督考核全過(guò)程管理機(jī)制，不斷提升場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)質(zhì)效。

隊(duì)伍“專業(yè)化”。堅(jiān)持“內(nèi)培外引”相結(jié)合，打造政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)。常態(tài)化開展蘇體業(yè)務(wù)骨干能力提升訓(xùn)練營(yíng)、蘇體游泳救生技能大賽等活動(dòng)，定向提升管理人員綜合能力和救生教練專業(yè)水平；長(zhǎng)期與南京體育學(xué)院、鹽城師范學(xué)院等高校合作，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)畢業(yè)生作為人才儲(chǔ)備。資管公司運(yùn)營(yíng)3年以來(lái)，累計(jì)培訓(xùn)600人次，培養(yǎng)選拔主管及以上業(yè)務(wù)骨干40余人，切實(shí)構(gòu)建干部選人用人機(jī)制，有效推動(dòng)人才隊(duì)伍建設(shè)。

激勵(lì)“精準(zhǔn)化”。出臺(tái)培訓(xùn)、銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法等政策性文件，將經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與干部選拔、員工收入直接掛鉤。針對(duì)游泳館救生崗位推行救生崗小時(shí)計(jì)件工資制，實(shí)現(xiàn)人均月薪上漲30%以上，形成員工多勞多得、干部能上能下、人人奮勇?tīng)?zhēng)先的良好氛圍。

錨定目標(biāo)，持續(xù)豐富公共體育服務(wù)供給

體育惠民持續(xù)深入。深入落實(shí)全民健身國(guó)家戰(zhàn)略，落實(shí)體育場(chǎng)館免費(fèi)、低收費(fèi)開放政策。3年以來(lái)，運(yùn)營(yíng)場(chǎng)館每周開放時(shí)間不少于70小時(shí)，免費(fèi)低收費(fèi)開放時(shí)間每周不少于35小時(shí)；累計(jì)接待各類健身群眾495萬(wàn)人次，免費(fèi)低收費(fèi)396萬(wàn)人次；累計(jì)開展“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)、“蘇體送健康”系列公益活動(dòng)等226場(chǎng)次，為近215萬(wàn)人次提供免費(fèi)健身指導(dǎo)，推動(dòng)全民健身與全民健康深度融合。

賽事供給日益豐富。以承辦高品質(zhì)賽事活動(dòng)強(qiáng)能力，立足場(chǎng)館區(qū)域性全民健身陣地定位，通過(guò)引進(jìn)全國(guó)性、省級(jí)以上單項(xiàng)賽事活動(dòng)提升場(chǎng)館辦賽能力，通過(guò)組織承辦各類區(qū)（縣）級(jí)賽事活動(dòng)優(yōu)化場(chǎng)館專業(yè)服務(wù)能力，累計(jì)承辦416場(chǎng)賽事活動(dòng)，包括2023江蘇省小籃球聯(lián)賽暨中國(guó)小籃球系列活動(dòng)（揚(yáng)州站）、2024全國(guó)“冰輪之·滑起來(lái)”系列賽事活動(dòng)城市英雄賽（鹽城站）等24場(chǎng)省級(jí)以上賽事。以打造自主IP賽事活動(dòng)增活力，立足蘇體場(chǎng)館健身、教培會(huì)員，組建蘇體籃球、羽毛球、乒乓球、游泳俱樂(lè)部，眾館聯(lián)合組織舉辦“蘇體杯”籃球、羽毛球、游泳邀請(qǐng)賽、蘇體社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)等自主IP賽事活動(dòng)35場(chǎng)，在增強(qiáng)蘇體會(huì)員黏性的同時(shí)，不斷豐富場(chǎng)館全民健身服務(wù)供給內(nèi)容。

融合創(chuàng)新，持續(xù)向新加速提升運(yùn)營(yíng)能力

推動(dòng)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。持續(xù)推動(dòng)“蘇體康康”智慧化場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)提檔升級(jí)，健全完善安全監(jiān)控、人流監(jiān)測(cè)、場(chǎng)地管理、線上票務(wù)、智慧停車等多場(chǎng)景智慧化服務(wù)模塊，逐步實(shí)現(xiàn)智慧場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)全覆蓋。構(gòu)建線上營(yíng)銷體系，建立“蘇體運(yùn)動(dòng)商城”線上銷售平臺(tái)、組建電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和抖音營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，拓寬市場(chǎng)營(yíng)銷與產(chǎn)品銷售途徑，有效完善數(shù)字體育內(nèi)容矩陣，不斷賦能場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)數(shù)智化發(fā)展。

探索附加值提升。進(jìn)一步提升蘇體品牌附加值，以體教融合為抓手，探索體育+多元發(fā)展。編制游泳校課標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)，常態(tài)化開展“游泳培訓(xùn)進(jìn)校園”活動(dòng)，每年為約10所中小學(xué)、近4萬(wàn)人次提供校課服務(wù)；成功入圍國(guó)家體育總局體育文化發(fā)展中心青少年體育文化培訓(xùn)綜合考核培訓(xùn)考核機(jī)構(gòu)，“培、賽、考、鑒”四位一體的蘇體自主游泳培訓(xùn)品牌初步建立、體教融合成效初顯。

發(fā)揮全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)。立足場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)服務(wù)，圍繞蘇體實(shí)業(yè)公司體育設(shè)施項(xiàng)目開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、施工建設(shè)、場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)、裝備制售全鏈條服務(wù)，積極為場(chǎng)館屬地政府、企事業(yè)單位提供場(chǎng)館全民健身人流量監(jiān)測(cè)、高危場(chǎng)所安全檢測(cè)、健身器材供應(yīng)、體育工藝技術(shù)檢測(cè)、足球場(chǎng)、籃球場(chǎng)等場(chǎng)地設(shè)施建設(shè)等一體化服務(wù)供給。

加速向“新”，以“質(zhì)”致遠(yuǎn)。蘇體資管公司將持續(xù)深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力、加快建設(shè)體育強(qiáng)國(guó)的重要論述，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)和蘇體實(shí)業(yè)公司“十四五”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，擴(kuò)大“蘇體”場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)規(guī)模，提升“蘇體”場(chǎng)館品牌影響力，在中國(guó)式現(xiàn)代化江蘇新實(shí)踐中貢獻(xiàn)“體育全時(shí)空價(jià)值服務(wù)商”的“蘇體擔(dān)當(dāng)”。